يجب تقديم مطالبة بمستحَق مالي إلى فرع مؤسسة التأمين
الوطني في مكان السكن على نموذج مطالبة بدفع بدل تضرر وإبلاغ عن تضرر في العمل. حيث يجب على الهيئة القائمة بالإحالة إلى التطوع أن
تقرّ، على نحو منفصل، بوجود الإحالة وكذلك بصحة التفاصيل المتعلقة بالتضرر (وصف
التضرر، وموضعه إلخ).
وستوقع الهيئة القائمة بالإحالة على نموذج المطالبة في المكان المخصص للتعبئة من
قبل المشغِّل. فيمكن بعث المطالبة إلى الفرع مباشرةً عن طريق الموقع أيضا.
يجب أن ترفَق بالمطالبة الوثائق الآتية:
- نموذج إحالة للمتطوع من الهيئة المختصة لإحالة متطوعين مع صورة عن بطاقة المتطوع لسنة التطوع التي تضرر فيها.
- تقرير ماغين دافيد أدوم، وتقرير قسم الطوارئ وأي وثيقة طبية أخرى ترتبط بالتضررالمعني
- في حالة من حادث طرق- تقرير شرطة، وصورة عن شهادة التأمين الإلزامي وإشعار إلى شركة التأمين بوقوع الحادث.
- التنازل عن السرية الطبية
- إن متطوعا كان عاملا أجيرا قبلما تضرر في العمل التطوعي- سيطلب من
مشغِّله أن يعبئ هذه التفاصيل في المطالبة ببدل تضرر: أجر
عمله في الأشهر الثلاثة التي سبقت تضرره كمتطوع، وتأريخ بداية عمله وكذلك تواريخ التوقف
عن العمل والعودة إليه- في حالة أسفر فيها التضرر أثناء التطوع عن تغيبه عن العمل.
سيرورة معالجة المطالبة
إن سيرورة معالجة مطالبات متطوعين بمستحقات تجري تبعا للأحكام النصية المتعارف عليها حول المصادقة على مطالبات ودفع مستحقات لمتضرري عمل.
- إن بدل تضرر لمتطوعين في كيبوتسات يُدفع مباشرة للمتضرر ولا يحوَّل إلى حساب الكيبوتس، حتى إذا استمر المتطوع في المكوث في الكيبوتس بعد التضرر.
- إن دفعة بدل تضرر لمتطوع من الخارج، عاد إلى بلاده ولا يزال يستحق بدل تضرر، ستحوَّل إلى عنوانه في الخارج بحسب القواعد حول تحويل معاشات إلى مقيمين خارجيين